Weerbaarheid in de jeugdzorg

ZK_kids_touwtjespringen-740x330

Dagelijks te maken hebben met probleemgezinnen en kinderen die onder toezicht staan, dat kan heftig zijn. Het kan zelfs beïnvloeden hoe je zelf in je vel zit. Combineer dat met een onzekere werksituatie – waarin bezuinigingen kunnen leiden tot ontslagen – en je hebt het recept voor stress en ongezonde spanning. Dit overkwam de medewerkers van Jeugdbescherming Overijssel. En daar moest iets aan gebeuren.

Een concrete hulpvraag

‘We merkten dat onze jeugdbeschermers in onrustige tijden zaten,’ vertelt Marjan Cramer, praktijkleider bij Jeugdbescherming Overijssel. ‘Door organisatorische veranderingen zagen we dat de werkdruk toenam. Ondersteuning bieden leek ons belangrijk.’ Dit zorgde ervoor dat een hulpkans met beide handen werd aangegrepen. ‘Via Jeugdzorg Nederland kwamen we in aanraking met het VeerkrachtWijzer light-project. Van die mogelijkheid hebben we meteen gebruikgemaakt.’

Welzijn in eigen hand

‘Wij hebben het programma ontwikkeld toen we de vraag kregen naar trainingen voor mentale weerbaarheid,’ vertelt Marjolijn Punt, Registerpsycholoog en directeur van B&A Prometheus. ‘Dat is het vertrekpunt geweest voor het VeerkrachtWijzer light-project: de mentale weerbaarheid van medewerkers vergroten en hun directe leidinggevenden trainen in het versterken van de veerkracht van hun mensen.’ Om er zeker van te zijn dat het werkte, liet B&A de VeerkrachtWijzer op effect onderzoeken door Universiteit Utrecht. Met het gewenste resultaat. ‘De werkbeleving en arbeidsprestaties van deelnemers verbeterden doordat ze zelf meer grip kregen op hun mentale fitheid, welbevinden en loopbaan.’

Het groepsbelang

Hoewel de VeerkrachtWijzer van B&A al ontwikkeld was en werkte, was het in eerste instantie geen groepscoaching. Het waren individuele sessies. ‘Ik vond de VeerkrachtWijzer toen ik naar programma’s zocht die werknemers praktische handvatten geven,’ zegt Nisha Alberts, adviseur gezond ondernemen bij Zilveren Kruis. ‘Ik vond het een mooi initiatief, maar wel miste ik de groepsaanpak. Dus benaderde ik Marjolijn met de vraag of de VeerkrachtWijzer uitgebreid kon worden. Dat leek mij een goede manier om het bereik te vergroten. En ook leuker voor de deelnemers.’ Het resultaat was dat het programma een groepscomponent kreeg en dat de training voor teamleiders erbij kwam. Zo konden leidinggevenden leren hoe ze hun medewerkers op een positieve manier aan kunnen (blijven) sturen en ondersteunen.